为深入落实立德树人根本任务，持续深化“三全育人”工作体系，切实打通师生双向沟通渠道，精准解决学生在校学习生活的急难愁盼问题，3月27日，北京联合大学智慧城市学院举办“暖心工程”座谈会暨青春午餐会。院党委副书记王颖、学工办全体辅导员及各年级学生代表参会，会议由辅导员张晨老师主持。

座谈会上，学生代表围绕学业发展支持、校园服务保障、教务运行管理等方面，结合在校学习生活实际，集中反映了当前面临的困难与需求。针对同学们提出的问题，学院坚持问题导向与需求导向相结合，逐项回应、分类推进：对学业帮扶、宿舍矛盾等具体问题，现场明确解决路径；对涉及多部门协同的资源与服务问题，建立专项反馈机制，推动相关职能部门协同整改。同时，学院同步完善诉求闭环管理机制，强化全过程跟踪与信息公开，确保问题“有回应、可落实”。

在总结讲话中，王颖副书记对学生代表的积极建言和对学院发展的关心表示感谢。她指出，学生需求是学院工作的出发点和落脚点。学院将对本次座谈会收集的问题进行系统梳理，形成专项台账，实行“责任到人、限时办理、闭环管理、定期通报”的工作机制，明确整改时限，持续跟踪进展，切实提升问题解决的时效性与透明度。

会议最后，王颖副书记为到场的学生代表发放了暖心慰问品，用实实在在的举措传递学院的关怀与温暖。

智慧城市学院始终坚持以学生为中心的育人理念，持续深化“暖心工程”多项举措。下一步，学院将继续搭建优化线上“智慧学声”诉求通道、线下每周师生接待日的双渠道响应机制，常态化推进“助学小先生”“微心愿认领”等育人活动，系统完善学业帮扶、就业指导、心理疏导、生活保障全周期成长支持体系，把暖心服务落到日常、落到细处，为学生成长成才全方位保驾护航，助力广大学子在青春赛道上逐梦前行、绽放光彩。